Die MD/01 InfoZ erhielt den Auftrag, bis Ende des Jahres 2024 eine Kommunikationsrichtlinie als Beschlussvorlage für den Gemeinderat zu erarbeiten. Diese Richtlinie soll auf den bestehenden rechtlichen Rahmenbedingungen sowie den internen Vorgaben, wie Erscheinungsbild und Aufgabenportfolio basieren. Besonderes Augenmerk wird dabei auf Themen wie die aktive Beteiligung der Menschen, Barrierefreiheit, den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und digitalen Medien sowie neuer rechtlicher Rahmenbedingungen wie das Medientransparenz- und das Informationsfreiheitsgesetz gelegt und gleichzeitig sollen geltende Vorgaben, strukturelle Grundlagen und (personelle) Ressourcen berücksichtigt werden.
Der Gemeinderat hat am 11. Dezember 2024 die Kommunikationsrichtlinie der Stadt Salzburg beschlossen. Damit wurden die Rahmenbedingungen für die städtische Kommunikation festgelegt und 15 Leitlinien definiert. Der Auftrag aus dem Arbeitsübereinkommen wurde damit fristgerecht erfüllt.
